Terms & Privacy

会员与隐私

本页面说明你使用摩城星玄社账户、会员权益、AI 咨询、周边商城和相关服务时的主要规则,以及我们如何处理与你有关的信息。

一、服务范围

摩城星玄社提供 AI 命理咨询、智能体会话、会员次数权益、历史会话、周边商城等服务。服务内容可能根据产品调整、法律法规、运营策略或技术条件进行更新。

你注册、登录、购买、使用或继续访问本服务,即表示你理解并同意本页面规则。若你不同意相关内容,请停止使用对应服务。

二、账户与安全

你可以通过手机号、电子邮件或平台支持的方式注册和登录。请确保提交的信息真实、有效、可用于接收验证码或服务通知。

你应妥善保管验证码、登录凭据和设备安全。因你主动泄露、转借账户或设备失管造成的损失,由你自行承担。

发现账户异常、被盗用或存在未经授权的操作时,请尽快联系平台处理。

三、会员权益与次数规则

会员权益通常以会话次数、有效期、会员等级、增值功能等形式展示,具体以购买页、订单页或活动页面显示为准。

系统会在进入高成本 AI 流程前检查可用次数;只有智能体成功完成运行并保存有效回复后,才扣减次数。

当会员月度次数与购买次数包同时存在时,优先消耗会员月度次数,再消耗购买次数包。

额度不足、模型调用失败、工具执行失败或未保存有效回复时,不应扣减次数。

会员权益具有一定数字服务属性。部分权益开通后可能立即生效并开始消耗,请在支付前确认价格、有效期、次数、退款条件和适用范围。

四、支付、订单与售后

你可以通过平台支持的第三方支付渠道完成会员、次数包或商品购买。支付、退款、对账等能力可能由支付机构、银行、微信支付或其他合规服务商提供。

若出现重复扣款、支付成功但权益未到账、订单状态异常、商品售后等问题,请通过站内联系方式提交订单号和必要说明,我们会按订单记录、服务状态和适用规则协助处理。

五、用户行为规范

你不得利用本服务发布、传输或请求违法违规、侵权、欺诈、骚扰、暴力、色情低俗、危害网络安全或侵犯他人隐私的内容;不得攻击、爬取、干扰平台系统或绕过会员/计费限制。

若你的行为违反法律法规、本规则或平台安全要求,我们有权根据情节采取限制功能、暂停服务、删除违规内容、冻结账户、配合主管机关处理等措施。

六、AI 服务边界

AI 命理、塔罗、星座、占星、六爻、八字、风水等内容主要用于文化体验、娱乐参考、自我观察、心理整理和行动启发,不构成医学、法律、投资、心理治疗、职业资格咨询或任何重大决策的专业意见。

AI 输出可能受到模型能力、输入信息完整度、工具结果和上下文记忆影响。请你结合现实情况独立判断;遇到疾病、法律纠纷、投资风险、心理危机等问题,请寻求持证专业人士帮助。

七、我们收集的信息

为完成注册、登录、验证码校验、账户管理和服务通知,我们可能收集你的手机号、电子邮件、昵称、头像、登录状态以及经你授权的第三方账号标识。

为提供 AI 咨询、历史会话、连续记忆和个性化体验,我们会处理你主动提交的问题、出生或空间信息、上传图片、会话记录、智能体回复及必要的偏好信息。

为完成会员权益、次数扣减、订单支付、周边商品配送和售后服务,我们会记录会员等级、次数余额、订单状态、支付结果、商品信息以及履约所需的联系信息。

为保障服务稳定和账户安全,我们可能记录设备、浏览器、IP、访问时间、操作日志和异常日志。上述信息仅在提供服务、安全风控、故障排查、合规留存和改进体验所需范围内使用。

八、信息使用与共享

我们会在实现账户登录、AI 咨询、历史记忆、会员扣减、订单履约、客服支持、安全风控、服务优化和法律法规要求的范围内使用你的信息。

为完成必要功能,我们可能向支付机构、短信/邮件服务商、云服务商、AI 模型服务商、物流或售后服务商共享最低必要信息。我们不会出售你的个人信息,也不会超出必要范围公开你的个人敏感信息。

九、敏感信息与图片提醒

请勿上传身份证件、银行卡、精确住址、医疗资料、未成年人隐私、他人照片、商业秘密或其他与你咨询目的无关的敏感信息。上传风水照片、平面图或空间图片前,建议遮挡人脸、门牌号、证件、快递单、屏幕信息等可识别内容。

十、你的个人信息权利

在符合法律法规和平台安全要求的前提下,你可以请求访问、更正、删除你的个人信息,撤回授权同意,注销账户,或对个人信息处理规则提出疑问。部分信息删除后,可能导致历史会话、会员权益、订单售后或安全追溯功能受到影响。

十一、未成年人保护

未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务。若你是未成年人的监护人,并认为未成年人向我们提交了不适当信息,请联系平台协助处理。

十二、政策更新与联系

我们可能根据服务变化、法律法规或运营需要更新本页面。重要变更会通过页面提示、站内通知或其他合理方式告知。继续使用服务,视为你已阅读并接受更新后的规则。

如需咨询会员、隐私或订单问题,请通过网站展示的客服或联系入口与我们取得联系。